อุปกรณ์สำนักงานดีไซน์เรียบง่าย
ใช้งานทนทาน

1. ข้อมูลทั่วไป: เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย บริษัท ซูเปอร์ ทอย จำกัด การเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์นี้แสดงว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด

2. การสั่งซื้อและการชำระเงิน: คำสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อบริษัทได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว บริษัทสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อหากพบความผิดปกติของการทำรายการ

3. ความถูกต้องของข้อมูลสินค้า: บริษัทมุ่งมั่นที่จะแสดงข้อมูลและราคาสินค้าให้ถูกต้องที่สุด อย่างไรก็ตาม สีของสินค้าจริงอาจแตกต่างจากรูปภาพเล็กน้อยขึ้นอยู่กับการแสดงผลของหน้าจอ

4. ทรัพย์สินทางปัญญา: เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ และเครื่องหมายการค้าทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้เป็นลิขสิทธิ์ของ บริษัท ซูเปอร์ ทอย จำกัด ห้ามมิให้ผู้ใดคัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้เพื่อการพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: สินค้าจัดจำหน่ายและรับประกันคุณภาพโดยแบรนด์ของเราเอง ไม่มีการแอบอ้างเครื่องหมายการค้าอื่น บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานสินค้าผิดวัตถุประสงค์

บริษัท ซูเปอร์ ทอย จำกัด ให้ความสำคัญอย่างยิ่งในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล - PDPA)

1. การเก็บรวบรวมข้อมูล: เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่สำหรับจัดส่ง, เบอร์โทรศัพท์, และอีเมล ที่ท่านเป็นผู้ให้ข้อมูลผ่านเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์การใช้งาน: ข้อมูลของท่านจะถูกนำไปใช้เพื่อดำเนินการจัดส่งพัสดุ, ออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี, ติดต่อเพื่ออัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ, และให้บริการหลังการขายเท่านั้น

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม: เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็น (ชื่อ, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์) ให้กับบริษัทขนส่งพันธมิตร เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ท่าน เราขอรับรองว่าจะไม่มีการขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด

4. ความปลอดภัยของข้อมูล: เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย หรือการเข้าถึงข้อมูลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล: ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอแก้ไข อัปเดต หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของเราได้ตลอดเวลา

1. ระยะเวลาดำเนินการ (Processing Time): คำสั่งซื้อจะถูกจัดเตรียมและแพ็คภายใน 1-2 วันทำการ หลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงิน (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

2. ระยะเวลาการจัดส่ง (Delivery Time):
- กรุงเทพฯ และปริมณฑล: ใช้เวลาจัดส่งประมาณ 2-3 วันทำการ
- ต่างจังหวัด: ใช้เวลาจัดส่งประมาณ 3-5 วันทำการ

3. ค่าบริการจัดส่ง:
- ค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ 50 บาท (คิดราคาตามน้ำหนักจริงของพัสดุ)
- จัดส่งฟรี! เมื่อมียอดสั่งซื้อครบ 1,000 บาทขึ้นไป

4. การติดตามสถานะพัสดุ: เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว ท่านจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ผ่านทางอีเมลหรือ SMS ที่ได้ลงทะเบียนไว้

5. กรณีพัสดุมีปัญหา: หากพัสดุสูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันที ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้งเตือนสถานะส่งสำเร็จ

1. ระยะเวลาการรับประกัน: ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ขอเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินได้ ภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ระบบขนส่งระบุว่าจัดส่งสินค้าสำเร็จ

2. เงื่อนไขการรับเปลี่ยน/คืนสินค้า: บริษัทจะรับผิดชอบเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินในกรณีดังต่อไปนี้:
- ได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ (ผิดสี, ผิดขนาด, ผิดรุ่น)
- สินค้าชำรุดจากการผลิต หรือพบความเสียหายที่เกิดจากการขนส่ง

3. ข้อยกเว้น (ไม่รับคืนสินค้า): บริษัทไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าถูกเปิดใช้งานแล้ว, ชำรุดจากการใช้งานผิดวิธีของผู้ซื้อ, หรือเปลี่ยนใจหลังจากการจัดส่งสำเร็จแล้วโดยที่สินค้าไม่ได้มีความผิดปกติ

4. ขั้นตอนการขอเคลมสินค้า:
1) ถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุและภาพนิ่งของสินค้าที่เสียหาย
2) ส่งหลักฐานมาที่อีเมล support@superstationery.online พร้อมระบุ "หมายเลขคำสั่งซื้อ"
3) รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อยืนยันการเคลมภายใน 1-2 วันทำการ

5. ระยะเวลาการคืนเงิน: หลังจากสินค้าที่ตีกลับส่งมาถึงบริษัทและผ่านการตรวจสอบแล้ว บริษัทจะดำเนินการโอนเงินคืนเต็มจำนวนเข้าบัญชีธนาคารของท่าน ภายใน 7-14 วันทำการ